Attention aux courriels utilisant l’identité de marque de l’OMD à des fins frauduleuses

Avez-vous reçu un courriel émanant soi-disant de l’OMD? Attention ! C’est très certainement une escroquerie.

De faux messages circulent. Des escrocs tentent d’utiliser frauduleusement le nom de l'OMD et son identité de marque sur Internet.

Ces communications impliquent généralement une demande de paiement pour permettre le dédouanement de produits achetés en ligne. 

Ne vous laissez pas abuser par l’apparence soi-disant officielle des logos et noms, ils ont faux !

Veuillez noter que l'OMD n'a pas le pouvoir d'intervenir dans les processus de dédouanement, car ceux-ci sont gérés par les administrations douanières nationales.

Si un message électronique qui semble provenir de l'OMD vous apparaît suspect, veuillez nous contacter à : legal@wcoomd.org 

L'OMD décline toute responsabilité pour les frais, charges ou paiements indûment engagés à la suite d'activités frauduleuses.

Contactez-nous

L'OMD n'est pas l'autorité compétente concernant les conditions et procédures nationales. Pour ces informations, vous devez vous mettre en contact avec l'administration douanière de votre pays.

 

Avant de nous contacter, veuillez consulter les pages suivantes: 

Informations pour les journalistes, les entreprises, les particuliers et les voyageurs

Foire Aux Questions (FAQ)

 

Comment nous contacter?

Vous trouverez ci-dessous un formulaire si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires. Veuillez sélectionner le sujet dans le menu déroulant. En cas de doute, veuillez choisir la rubrique « Général ».

 

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