Directives concernant l’environnement du guichet unique

Même si plusieurs initiatives de guichet unique prennent actuellement forme de par le monde, il n'existe aucune norme ni directive claire concernant ce sujet. La douane est de plus en plus souvent chargée de procéder à la mise en oeuvre de guichets uniques et d’y participer.

Le document intitulé ‘Guichet unique : conséquences pour les administrations des douanes’ [ru] décrit l'incidence éventuelle que peuvent avoir les développements liés à l'environnement du guichet unique sur l'avenir des activités douanières.

L’OMD a élaboré les Directives sur l’harmonisation des données du Guichet unique [ru] à l’intention des développeurs d’environnements de guichet unique; elles leur offrent des outils permettant d’harmoniser les données et de concevoir des jeux de données normalisées à l’échelon international, y compris les noms des éléments de données, les définitions, les formats et les balises du Répertoire des éléments de données des Nations Unies (UNTDED).

Afin de soutenir les efforts de renforcement des capacités, l’OMD a élaboré un Recueil intitulé “Comment construire un environnement de Guichet unique”. Un supplément au Recueil sur le Guichet unique (intitulé “Comment construire un environnement de Guichet unique”) a été rédigé en 2015. Il propose une description succincte de la démarche sur laquelle se fonde le concept de Guichet unique, qui peut s’avérer utile aux Membres et autres parties prenantes, dans le cadre de la mise en œuvre/l’amélioration de l’environnement de Guichet unique.  Il complétera le matériel de formation destiné aussi bien aux activités de renforcement des capacités qu’à l’assistance technique nationales et régionales.

Le Centre des Nations unies pour la facilitation du commerce et les transactions électroniques (CEFACT/ONU) a élaboré à ce sujet la Recommandation 33 [ru] qui constitue un travail important dans ce domaine.