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Attention aux courriels utilisant l’identité de marque de l’OMD à des fins frauduleuses

Avez-vous reçu un courriel émanant soi-disant de l’OMD? Attention ! C’est très certainement une escroquerie.

De faux messages circulent. Des escrocs tentent d’utiliser frauduleusement le nom de l'OMD et son identité de marque sur Internet.

Ces communications impliquent généralement une demande de paiement pour permettre le dédouanement de produits achetés en ligne. 

Ne vous laissez pas abuser par l’apparence officielle des logos et noms, ils sont faux !

Veuillez noter que l'OMD n'a pas le pouvoir d'intervenir dans les processus de dédouanement, car ceux-ci sont gérés par les administrations douanières nationales.

L'OMD décline toute responsabilité pour les frais, charges ou paiements indûment engagés à la suite d'activités frauduleuses.

Veuillez noter que l'OMD n'est pas l'autorité compétente pour vous fournir des informations sur les procédures et dispositions nationales. Pour obtenir ces informations, merci de bien vouloir contacter l'administration douanière de votre pays.

Avant de nous contacter, merci de bien vouloir vérifier les informations suivantes :

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez sélectionner le sujet dans la liste ci-dessous. Si vous n'êtes pas sûr de savoir à quel sujet se rapporte votre question, vous pouvez la soumettre à « Renseignements généraux ».