Sidebar Menu

Bulletin d’information n° 4 - 2026

Illustration de comment l'OMD rassemble les douanes pour un monde plus sûr, plus prospère et plus durable.

Numéro 4 – « Renforcer les capacités des professionnels des douanes : apprentissage, développement et impact »

L’OMD présente le quatrième numéro de son bulletin, qui met en lumière la manière dont l’OMD rassemble les douanes pour un monde plus sûr, plus prospère et plus durable.

Ce numéro met l’accent sur le rôle essentiel joué par le développement professionnel dans le renforcement des administrations douanières. De l’Académie virtuelle d’orientation douanière destinée aux nouveaux agents aux programmes mondiaux de modernisation des douanes pour les cadres intermédiaires, en passant par des formations spécialisées dans des domaines tels que l’analyse de données, les laboratoires douaniers et les finances publiques, l’OMD soutient les agents des douanes à chaque étape de leur carrière.

En investissant dans le développement progressif des compétences, l’OMD aide ses Membres à constituer des effectifs plus solides et plus résilients, capables de protéger la société et de relever les défis rencontrés aux frontières qui ne cessent d’évoluer.

Dans cette édition, vous découvrirez :

Les principaux programmes de développement professionnel
Les enseignements tirés par l’Ukraine d’un voyage d’étude sur la lutte contre la corruption et l’intégrité
Les derniers articles d’actualité
À venir – prochain webinaire de la série « Protéger la société »

Poursuivez votre lecture pour découvrir ces articles et bien d’autres.

Académie virtuelle d’orientation douanière

L’Académie virtuelle d’orientation douanière (AVOD) est un programme en ligne de 14 semaines dispensé en anglais et en français, qui forme chaque année environ 60 fonctionnaires des douanes en début de carrière, répartis sur deux sessions. Conçu pour les agents ayant moins de quatre ans d’expérience, le programme AVOD permet aux participants d’acquérir les connaissances essentielles en matière de procédures douanières, de conformité, de lutte contre la fraude et de sécurité grâce à des modules d’apprentissage en ligne interactifs, des présentations animées par des experts et des exercices pratiques sur la plateforme CLiKC!.

Avec plus de 600 agents ayant validé le programme depuis son lancement en 2014, son succès mondial réside dans sa capacité à transmettre des connaissances douanières internationales à la future génération de fonctionnaires des douanes, offrant ainsi aux nouvelles recrues une occasion unique de se constituer des réseaux professionnels à l’échelle de la communauté douanière mondiale.

Programme de bourses de l’OMD

Depuis sa création en 1985, le Programme de bourses de l’OMD a contribué au développement professionnel de plus de 1 100 fonctionnaires des douanes, leur donnant ainsi les moyens d’agir en tant qu’acteurs du changement et de mener à bien des réformes au sein de leurs administrations. Ce programme demeure un pilier de l’engagement de l’OMD en faveur de la mise en place d’une communauté douanière mondiale moderne, efficace et connectée.

Destiné aux cadres intermédiaires de la douane, ce programme s’adresse aux professionnels désireux de contribuer activement à la modernisation de leurs administrations. Étalé sur sept semaines et proposé selon un format mixte, le Programme de bourses permet aux participants d’élaborer un projet de modernisation dans un domaine technique de leur choix, de renforcer leurs compétences en matière de leadership et de gestion du changement, et d’acquérir une connaissance directe des pratiques modernes grâce à une visite d’étude au sein d’une administration partenaire. Le Programme de bourses est organisé trois fois par an, avec des sessions en anglais, en français et en espagnol, et bénéficie du soutien des administrations des douanes de la France, de la Chine et du Japon, ainsi que du ministère des Finances de la Corée du Sud.

Programme de développement de carrière

Le Programme de développement de carrière (PDC), lancé en 2009 par l’OMD avec le soutien financier de la douane japonaise, promeut le développement professionnel de fonctionnaires des douanes sélectionnés dans le cadre d’une mission de dix mois au Secrétariat de l’OMD.

Depuis sa création, le programme a permis à plus de 130 fonctionnaires issus des six régions de l’OMD d’acquérir des connaissances, des compétences et une expérience professionnelle à l’international, tout en renforçant la coopération entre les administrations Membres et le Secrétariat. Grâce à des missions sur le terrain, à des activités de recherche et à des visites d’étude, le Programme de développement de carrière permet aux participants d’approfondir leur compréhension de la modernisation des douanes, de se familiariser concrètement avec le travail du Secrétariat et de tisser des liens qui continueront à soutenir leurs administrations et leurs régions après leur retour. En conjuguant expérience pratique, partage des connaissances et mise en réseau internationale, ce programme aide les professionnels des douanes à acquérir les compétences nécessaires pour soutenir la réforme et la modernisation au sein de leurs administrations.

Renforcer les capacités des douanes par les données – Le programme de bourses BACUDA

Lancé en 2019 et s'inscrivant désormais dans le Plan stratégique 2025-2028 de l'OMD sous le volet « Technologie et innovation », le projet BACUDA (Band of Customs Data Analysts) de l'OMD vise à sensibiliser les Membres de l'OMD à l'analyse de données et à renforcer leurs capacités dans ce domaine. Financé par le Fonds de coopération douanière de Corée (FCD/Corée) et mis en œuvre par l’OMD en partenariat avec le Service des douanes de Corée (Korean Customs Service - KCS), le projet est accessible à tous les Membres de l’OMD et aide les administrations à développer leurs compétences en matière d’analyse, les outils et les fondements institutionnels nécessaires pour exploiter les données à des fins de contrôle, de gestion des risques et de facilitation des échanges. Le programme de bourses BACUDA constitue un aspect essentiel du projet BACUDA.

Le programme de bourses BACUDA, qui en est désormais à sa quatrième édition, vise à doter les agents des douanes travaillant sur le terrain des connaissances avancées nécessaires en matière d’analyse de données et de leur application pratique dans le contexte douanier. Grâce à un partenariat avec une université de premier plan en Corée, les participants suivent un programme intensif de 12 semaines basé sur les normes, les outils et les ressources d’apprentissage en ligne de l’OMD, notamment les cours en ligne sur l’analyse de données disponibles sur la plateforme CLikC! de l’OMD et propose une formation approfondie sur les outils pratiques développés dans le cadre du projet, notamment les quatre algorithmes spécialement conçus pour les douanes.

La bourse favorise également la création de réseaux solides regroupant plus de 36 professionnels capables de soutenir la prise de décision fondée sur les données au sein des administrations et de soutenir ces efforts à l'échelle internationale, de nombreux anciens participants devenant par la suite des experts accrédités par l'OMD en analyse de données.

Pour en savoir plus sur le programme de bourses BACUDA de l'OMD, consultez le site web du projet ici : BACUDA Scholarship Programme (disponible en anglais seulement)

Autres programmes de développement professionnel à l’OMD

⬆️

Renforcer l'intégrité grâce à la coopération internationale : l'expérience de l'Ukraine dans le cadre du Programme A-CPI de l'OMD

En avril 2026, des représentants du Service national des douanes (SCS) d’Ukraine ont participé à une visite d’étude auprès des unités de lutte contre la corruption et de promotion de l’intégrité des administrations douanières d’Allemagne, des Pays-Bas et du Royaume-Uni. Cette visite a été organisée dans le cadre du Programme anti-corruption et de promotion de l’intégrité (A-CPI) de l’OMD, avec le financement du gouvernement norvégien.

La visite s’est principalement concentrée sur le développement professionnel et les approches modernes de formation visant à renforcer l’intégrité et la sensibilisation aux risques de corruption parmi le personnel douanier. Lors de réunions avec les administrations partenaires, la délégation ukrainienne a découvert des outils d’apprentissage pratiques, notamment de courtes vidéos de formation, des tests interactifs et d’autres méthodes d’apprentissage à distance conçues pour améliorer la sensibilisation du personnel et favoriser l’apprentissage continu.

La délégation a également examiné comment les principes d’intégrité sont intégrés dans les activités opérationnelles quotidiennes grâce à un contrôle interne efficace, à des systèmes de suivi et à la coopération entre les douanes, les services répressifs et les acteurs du secteur privé. Cette expérience a mis en évidence l’importance de combiner les technologies modernes, la formation pratique et le développement professionnel continu pour bâtir des administrations douanières résilientes et transparentes.

Les résultats concrets de la visite d'étude se reflètent déjà dans les travaux en cours du Service des douanes d’Ukraine. En particulier, le Département de la prévention et de la détection de la corruption prévoit de poursuivre le développement d'outils d'apprentissage à distance destinés au personnel douanier, de renforcer les mécanismes de gestion des risques de corruption, d'améliorer les systèmes de contrôle interne et d'introduire des approches préventives modernes dans les activités quotidiennes des autorités douanières. Une attention particulière sera également accordée à la mise en œuvre concrète du Code d'intégrité du Service des douanes et au renforcement de la culture de l’intégrité parmi les agents des douanes.

La participation au Programme A-CPI de l’OMD a également contribué à renforcer la coopération professionnelle et les partenariats internationaux avec les autorités douanières et les services répressifs des pays partenaires. L’expérience acquise lors de la visite d’étude a réaffirmé l’importance de la coopération internationale, du développement professionnel continu et des efforts conjoints pour mettre en place des administrations douanières transparentes, responsables et résilientes.

Pour en savoir plus : Des douaniers ukrainiens ont effectué une visite d’étude en Allemagne, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni