Afin de perfectionner les qualités de leadership et les compétences de gestion des cadres supérieurs et moyens et leur fournir les outils nécessaires pour utiliser leurs connaissances pour la mise en place de changements dans la pratique, l'Organisation mondiale des douanes(OMD) a été prié par le Directeur général de l’Autorité douanière du Qatar, d’organiser un atelier national sur le leadership et le perfectionnement du personnel d’encadrement (LMD).

L'atelier LMD s’est tenu à Doha, du 16 au 27 Février 2014, et a réuni 16 cadres moyens et supérieurs appartenant à l'administration centrale, la direction des douanes du port et la direction des douanes de l’aéroport. L'événement a été animé par deux collègues du Secrétariat de l'OMD et entièrement financé par l’Administration des douanes du Qatar.

Tout au long de cet événement, les participants ont eu la possibilité de parfaire leurs connaissances et d’avoir des échanges de vues et d’expériences portant sur de nombreux sujets liés à la gestion stratégique et au leadership, notamment à la capacité de visualiser l’avenir, à la motivation, à la communication, à la négociation, à la gestion de la diversité, à la promotion de l’éthique sur le lieu de travail, à la gestion du personnel et du changement. Les cadres participants ont également été guidés vers un processus de développement personnel leur permettant de renforcer leurs qualités de leader.

Comprenant l’importance du développement du leadership et du perfectionnement du personnel d’encadrement, le directeur général adjoint de l'Autorité des douanes du Qatar a exprimé, au nom de son Administration, sa gratitude à l’OMD pour son soutien sans faille.