La première phase du projet MADAO a débouché sur des résultats positifs au niveau des pays bénéficiaires membres de la CEDEAO dans trois domaines ayant un caractère transversal: la GRH, l’engagement des parties prenantes et la mobilisation des ressources.
Lors de la dernière réunion des Directeurs généraux de la région Afrique occidentale et centrale, une demande a été adressée à l’OMD, sollicitant l’élargissement de l’appui MADAO, en particulier en matière de GRH, aux administrations douanières de la sous-région Afrique centrale. En réponse, le projet MADAO de l’OMD a organisé un atelier régional à Abidjan du 4 au 8 mai 2015 au profit des gestionnaires RH de la région. L’objectif de cet atelier a été de doter les participants de connaissances élémentaires en GRH axée sur les compétences afin de leur permettre de piloter efficacement la modernisation des RH au sein de leur administration.
L’Administration des douanes du Cameroun s’est engagée volontairement dans un processus de modernisation de sa gestion des ressources humaines par la mise en place d’un système de gestion de la performance reposant sur les contrats de performance, la conception d’une stratégie de la formation et de développement des compétences, ainsi que la promotion de l’éthique. Toutefois, ce processus de modernisation s’étant heurté à plusieurs obstacles, il a été fait appel à l’appui de l’OMD. Ainsi, une mission s’est tenue à Douala du 5 au 9 octobre 2015 avec pour objectif de soutenir les efforts consentis par l’équipe de modernisation et renforcer ses capacités en matière de RH et de gestion des projets RH.
Cette mission s’est soldée par la finalisation et la validation du référentiel des emplois, du référentiel des compétences et de plusieurs descriptions de poste. Globalement, elle a permis à l’équipe de projet de s’approprier la démarche d’élaboration des outils de planification des ressources en personnel et de la préparer pour les étapes à venir du projet qui porteront sur la communication et la gestion du changement dans le cadre de la GRH. Un plan d’action, servant de feuille de route, a été élaboré avec l’appui de l’OMD. Enfin, il a été décidé que la finalisation et la validation de la stratégie RH ainsi que de l’ensemble des autres outils de planification des effectifs, à savoir le référentiel des compétences et les descriptions de fonctions restantes, auraient bien lieu avant la fin juin 2016.
Pour toutes informations complémentaires, prière de contacter le gestionnaire de projet OMD responsable du projet MADAO, M. Richard Chopra (richard.chopra@wcoomd.org)