21-25 septembre
Ayant lu le livre Reform by Numbers, Measurement Applied to Customs and Tax Administrations in Developing Countries (La Réforme par les Chiffres, la quantification appliquée aux Administrations douanières et fiscales), écrit en coopération avec la Banque mondiale, le Commissionner de l’Administration douanière et fiscale de l’Ouganda (URA) a demandé à l’OMD de l’aider à mettre en œuvre une politique de mesure de la performance. Le Commissionner a invité l’OMD à expliquer les fondamentaux de l’approche et à décrire les aspects nécessaires à la réussite de sa mise en œuvre. L’URA a déjà lancé une politique de mesure de la performance et se réjouit de pouvoir utiliser le nouveau module ASYPM dans SYDONIA qui permet d’extraire des données quantifiables afin de renforcer la politique actuelle. Il considère de telles informations comme étant vitales car elles permettent une meilleure vue d’ensemble des opérations douanières, des procédures et des pratiques.
Cette approche dynamique de la réforme douanière permet à un Chef d’administration douanière de prendre des décisions rapides s’agissant des procédures, des ressources humaines et de la relation avec les partenaires. Un rapport détaillé contenant des suggestions concrètes a été soumis à l’URA.