Dans le cadre du programme OMD-EAC-CREATe, financé par la Suède, une mission de diagnostic a été conduite au sein de l'Office burundais des recettes (OBR) du 25 au 29 juillet 2016 afin d'identifier les écarts au niveau national pour la mise en œuvre du programme régional d'opérateur économique agréé. Durant cette mission, le développement de la gestion des ressources humaines et de la formation à distance (e-learning) ont été identifiés comme des facteurs critiques pour le succès du programme.

Ainsi, lors d'une mission qui s'est déroulée à Bujumbura, Burundi, du 28 novembre au 1er décembre 2016, dix agents de l'OBR ont pu participer à un atelier sur l'utilisation de la formation à distance dans le cadre des activités de formation des personnels de l'administration. 

Outre les aspects techniques de l'utilisation du logiciel de gestion de la formation installé à l'OBR, les participants ont pu aborder l'organisation de formations incluant la formation à distance, ainsi que la conception et la gestion de formations en lignes. 

En plus de l'utilisation au niveau national du catalogue de modules e-learning de l'OMD, qui serviront notamment à former les personnels à la gestion des risques et au contrôle a posteriori, l'administration burundaise prévoit en effet de mettre en ligne ses propres matériels de formation visant à personnaliser et compléter les cours de l'OMD pour les adapter aux besoins locaux.