En réponse à une demande du Directeur général (Comptroller) du Département des Douanes et Accises des Bahamas (BCED), l’OMD a conduit une mission visant à examiner et à évaluer les stratégies du BCED en matière de développement des ressources humaines et de la formation. Cette mission s’est déroulée dans la semaine du 10 au 13 mai 2016. Deux conseillers de l’OMD ont rencontré la direction du BCED à Nassau et à Freeport, ainsi que le personnel des bureaux principaux, afin d’évaluer l’activité et de recenser les besoins en termes de formation.

Dans le cadre de son évaluation, l’équipe de l’OMD a examiné les plans de formation existants des Bahamas, les informations figurant sur le site web, les rapports externes précédents et le rapport de diagnostic de l’OMD de 2006. L’Outil de diagnostic de l’OMD en matière de personnel et son Cadre de principes et de pratiques sur le professionnalisme en douane ont été utilisés également comme outils de référence clés pour la composante RH et l’identification des fonctions RH, pour les principaux processus de RH et pour l’approche de RH basée sur les compétences.

La mission s’est terminée par une réunion avec le Directeur général (Comptroller) et les principaux cadres dirigeants, au cours de laquelle les conseillers de l’OMD ont présenté leurs résultats provisoires et le projet de rapport de synthèse de la mission exploratoire. Ce projet de rapport contenait les principaux résultats, notamment les compétences/formations à prendre en considération par le BCED, un projet d’état des compétences du BCED et un plan de formation national sur deux ans avec des propositions de cours et de calendrier. Le rapport sera examiné par les équipes de formation de Nassau et de Freeport puis soumis au Directeur général (Comptroller) et à l’équipe de direction pour examen et approbation.