Suite à l’invitation de l’Autorité fiscale du Zimbabwe (ZIMRA), l’OMD a apporté à l’Administration un soutien sur mesure couronné de succès lors d’une mission qui s’y est déroulée du 26 au 30 septembre 2016, portant sur l’actualisation des stratégies de formation et de gestion des talents. L’objectif premier de cet appui a consisté à moderniser et avoir des stratégies de gestion des talents et de la formation, axée sur les compétences, en tenant compte des dispositions de l’Accord de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) sur la facilitation des échanges (AFE) et en y incorporant les meilleures pratiques reprises dans le Cadres de principes et de pratiques de l’OMD sur le professionnalisme en douane. Il s’agissait de la troisième mission dans le contexte du plan de mise en œuvre du programme Mercator au Zimbabwe, qui définit une collaboration spécifique au Zimbabwe entre l’OMD et ZIMRA dans le cadre du soutien personnalisé prévu par le Programme Mercator de l’OMD. Cette mission s’est déroulée dans le cadre du Programme HMRC-OMD-CNUCED de renforcement des capacités portant sur l'AFE et a bénéficié du généreux soutien financier de l’Administration fiscale et douanière du Royaume-Uni (Her Majesty’s Revenue and Customs (HMRC).

Les résultats de cette mission seront utilisés pour renouveler la stratégie de formation de la ZIMRA, grâce notamment à des liens plus étroits entre le développement du personnel et le plan organisationnel de la ZIMRA, ainsi qu’une approche de la formation et du développement professionnel axée sur les compétences. La nouvelle stratégie de gestion des talents tirera mieux profit des capacités managériales et techniques de la ZIMRA à l’appui de la mise en œuvre de l’AFE. L’OMD se réjouit de poursuivre sa collaboration avec la ZIMRA, en s’engageant davantage par un soutien sur mesure comme le prévoit le programme Mercator.