Suite au plan de mise en œuvre du Programme Mercator pour la Sierra Leone, et grâce au financement généreusement accordé par le Gouvernement du Royaume-Uni via son Administration fiscale et douanière (HMRC), l’OMD a organisé avec succès un atelier sur le leadership et le perfectionnement du personnel d’encadrement (Leadership and Management Development, LMD) à l’intention de l’Administration fiscale de la Sierra Leone (National Revenue Authority, NRA). Cet atelier a donné à la NRA la possibilité de consolider ses compétences LMD, le but étant « d’offrir des opportunités aux agents pour qu’ils puissent réaliser leur plein potentiel » ; c’est là une des valeurs clés de l’Administration.
Cet atelier s’est déroulé à Freetown du 6 au 17 novembre 2017, dans le cadre du Programme HMRC-OMD-CNUCED. Ce partenariat noué par la HMRC, l’Organisation mondiale des douanes (OMD) et la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED) a pour objectif d’aider les pays en développement à mettre efficacement en œuvre les dispositions de l’Accord sur la facilitation des échanges (AFE) de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) dans le cadre du Programme Mercator de l’OMD.
L’atelier LMD a rassemblé 16 cadres supérieurs de la NRA venant de différents départements (Douane, Impôts nationaux, RH, TIC, Services aux entreprises et Contrôle et planification) qui ont été constamment mis au défi d’évaluer leurs propres points de vue dans des domaines variés, comme la gestion du changement, la gestion stratégique et la gestion des personnes. Les participants ont ainsi pu mieux appréhender leurs qualités, leurs convictions et leurs valeurs, et améliorer leur capacité à exercer leur influence, l’objectif ultime étant de créer l’esprit d’équipe voulu pour accélérer la modernisation et le calendrier des réformes de l’Administration, et améliorer ses performances organisationnelles.
Selon les propres termes de l’un des participants, qui découvrait cette approche : « cela a été difficile au départ, puis facile, et en fin de compte, les animateurs en ont fait quelque chose de concret et de plaisant ». Les participants se sont prêtés au jeu avant la fin de la deuxième semaine. Ils ont aussi pris des engagements personnels sur la façon dont ils appliqueraient leurs compétences nouvellement acquises et se sont dits résolus à poursuivre leur introspection et à rester ouverts afin de progresser sur le plan personnel. Lors de la cérémonie de clôture, la Commissaire générale de la NRA, Mme Haja Kallah‑Kamara, a souligné que l’atelier avait procuré à la NRA de bonnes bases sur lesquelles elle pourrait construire une assise solide en matière de leadership, qui aidera l’organisation à s’adapter efficacement aux exigences mondiales et à faire face aux défis à venir.