Le Botswana est le huitième Membre de l’OMC à avoir ratifié l’Accord sur la facilitation des échanges (AFE) du 18 juin 2015. La notification de statut des articles a été déposée le 18 mars 2018. Selon le Discours sur le Budget de 2018 du Gouvernement, l’Administration fiscale et douanière du Botswana (BURS) est le plus grand contributeur au budget du Gouvernement juste après les recettes provenant de l'exploitation des ressources minières, le principal revenu d'exportation.
Le Plan stratégique de la BURS a pris effet en avril 2014 et prendra fin en mars 2019. Dans le cadre du processus de recherche et d’analyse, le Commissionner général a demandé à l'OMD de fournir un avis indépendant sur tous les domaines liés à la douane de la BURS. Sa requête consistait à utiliser le Rapport de diagnostic pour nourrir la réflexion et les décisions relatives au prochain Plan stratégique qui débutera en avril 2019.
Les objectifs stratégiques de la BURS couvrent notamment la mise en œuvre de normes visant à renforcer le rôle, les fonctions et les capacités du Botswana, s’agissant des échanges transfrontaliers et des voyages internationaux. L’OMD a procédé à l’évaluation d’une section transversale (verticale et horizontale) de tous les domaines fonctionnels de la BURS. La méthode utilisée pour évaluer les différents vecteurs organisationnels de ce diagnostic/étude de l'environnement douanier a consisté en une première mission qui a permis de faire une analyse documentaire, d’avoir des échanges de vues avec le personnel et les parties prenantes, de procéder à une observation des processus, d'avoir des interactions et de bénéficier d’une démonstration du système. Les références et les normes qui ont guidé le processus d’évaluation étaient basées sur le Cadre de diagnostic de l’OMD, le texte juridique de l’AFE de l’OMC et une palette d’outils et d’instruments y afférents.
Les prochaines étapes visent des entretiens avec le personnel, d’autres services aux frontières et le secteur privé. Ces activités ont pour but de prévoir des ateliers visant à développer des objectifs stratégiques et opérationnels, des indicateurs et des mesures.
La BURS et l’OMD ont manifesté leur souhait de continuer à travailler de concert pour assurer une mise en œuvre réussie du prochain Plan stratégique.