Les Comores bénéficient du Programme de soutien de l’OMD sur le développement des ressources humaines

13 février 2018

Une mission de l’OMD s’est déroulée à Moroni (Comores) du 29 janvier au 1er février 2018 aux fins d’établir un diagnostic portant sur les ressources humaines au sein de l’Administration des douanes des Comores.

La mission, financée par le Projet OMD-AOA (phase II), avait pour objectif d’évaluer la structure et les besoins actuels en matière de ressources humaines de la douane comorienne, d’établir une analyse comparative avec les bonnes pratiques et les normes de l’OMD, ainsi que de formuler des recommandations visant à renforcer le processus de réforme lié à la GRH.  Tout en s’appuyant sur le Cadre des principes et des pratiques de l'OMD sur le professionnalisme en douane, l’Outil de diagnostic sur le développement des ressources humaines met à la disposition des Membres un ensemble complet d’instruments permettant d’appuyer leurs efforts de modernisation douanière de manière constante.  Les méthodes et les normes RH intégrées constituent des outils pratiques permettant à la douane d’aligner leurs processus RH sur les compétences et les modèles opérationnels propres à l’organisation et à la profession en vue d’attirer, développer et fidéliser un effectif performant, motivé et agile.

Au cours de la mission, les animateurs de l’OMD ont travaillé avec une équipe de projet fermement engagée qui s’était familiarisée auparavant avec l’approche RH de l’OMD basée sur les compétences par l’étude du Cadre de l’OMD sur le professionnalisme en douane.  L’équipe a réalisé une analyse minutieuse des processus, politiques et capacités actuels de la douane comorienne en matière de RH, qui a donné lieu à des discussions approfondies.  En outre, les experts de l’OMD se sont entretenus avec un certain nombre de clients et de parties prenantes en matière de RH, y compris le Directeur général et des cadres opérationnels de rang supérieur et intermédiaire ; de précieux commentaires ont ainsi pu être recueillis sur la façon dont ils perçoivent l’utilité des RH pour l’organisation.

L’évaluation a abouti à la formulation de recommandations et l’établissement de priorités pour une meilleure mise en œuvre d’une gestion et d’un développement des ressources humaines basés sur les compétences à l’échelle de l’organisation.