Le Paraguay bénéficie du Programme d’appui de l’OMD sur le développement des personnes

14 mai 2018

Une mission de l’OMD s’est déroulée du 19 au 23 mars 2018 à Asunción (Paraguay) aux fins de réaliser un diagnostic sur les ressources humaines (RH) au sein de la Direction nationale des douanes (DNA).

La mission avait pour objectif d’évaluer la structure et les besoins actuels en matière de RH de la douane paraguayenne, d’établir une analyse comparative avec les bonnes pratiques et les normes de l’OMD et d’identifier les recommandations visant à renforcer la réforme en cours sur la GRH.  Conjugué au Cadre de principes et de pratiques de l’OMD sur le professionnalisme en douane, l’Outil de diagnostic de l’OMD sur le perfectionnement des personnes met à la disposition des Membres un jeu complet d’instruments aux fins de soutenir leurs efforts continus de modernisation de la douane.  Les méthodes et les normes RH prises en compte constituent des outils pratiques permettant d’accompagner la douane s’agissant de mettre ses processus RH en conformité avec les compétences et les modèles opérationnels propres à la profession et à l’organisation, avec l’objectif d’attirer des personnels agiles, motivés et performants, de permettre leur perfectionnement et de retenir les effectifs en poste.

Au cours de la mission, les animateurs de l’OMD ont travaillé avec une équipe de projet très engagée; une analyse conjointe détaillée des processus, politiques et compétences en matière de RH a été réalisée et des discussions approfondies à ce sujet ont eu lieu.

L’évaluation a permis de dégager des recommandations et des priorités pour une application accrue, à l’échelle de l’organisation, d’une GRH et d’un DRH axés sur les compétences.