L’Organisation mondiale des douanes (OMD) a organisé à Belize City (Belize), du 15 au 19 juillet 2019, un atelier consacré au Guichet unique, dont l’objectif était d’apporter une assistance au Département des douanes et accises (CED) dans ce domaine. Cet événement s’inscrivait dans le cadre du Programme conjoint HMRC-OMD-CNUCED de mise en œuvre de l’AFE et faisait suite à la mission de diagnostic Mercator conduite au Belize. Le CED de Belize préside le Comité national de facilitation des échanges et envisage sérieusement de constituer un environnement de guichet unique en coordination avec d’autres agences de régulation aux frontières (CBRA) et de parties prenantes à l’international. Dans son allocution d’ouverture, le contrôleur du CED, Mr. Collin Griffith, a souhaité la bienvenue aux participants et à la mission d’assistance de l’OMD. Il a souligné l’efficacité et l’impact positif qu’un système de guichet unique pourrait avoir sur l’économie nationale du Belize et a insisté sur le rôle des CBRA dans la bonne exécution du projet de guichet unique.
L’objectif de cet atelier était de sensibiliser les participants à plusieurs aspects de l’environnement de guichet unique au moment des premières étapes de la planification, en s’intéressant plus particulièrement aux défis potentiels que sont, par exemple, la participation efficace des parties prenantes, l’introduction d’un cadre juridique habilitant, la refonte des processus opérationnels ainsi que les enseignements acquis auprès d’autres pays ayant ouvert un guichet unique national.
Parmi les autres sujets abordés, l’atelier a insisté sur le rôle primordial de toutes les agences dans la réalisation d’un environnement opérationnel de qualité de guichet unique et a également examiné le rôle tenu par SYDONIA WORLD, par les systèmes existants comme BELAPS et d’autres projets en cours de réalisation à Belize dans le domaine de la dématérialisation et de la numérisation des procédures CBRA actuelles dans le contexte de l’architecture de guichet unique. L’atelier a aussi étudié les différentes voies possibles à suivre pour développer un portail de guichet unique venant en soutien de la vérification et de la validation des licences, des certificats de permis et autres exigences réglementaires.
L’atelier a réuni 51 participants représentant l’administration des douanes, le ministère de la Santé, le Conseil du développement économique, l’Autorité agricole et sanitaire du Belize, l’Unité du Renseignement financier, le port de Belize, le Bureau des normes du Belize, la Poste du Belize, l’Office des forêts, le Big Creek Group, le ministère de l’Agriculture, le ministère des Finances, les Services du développement du commerce et des investissements du Belize, la Direction générale du commerce extérieur, l’Association des courtiers en douane, le Bureau central des technologies d’information, la Police et l’Agence des transports. Les participants ont tenu un rôle actif et ont apporté une contribution positive aux travaux de l’atelier.
La délégation du CED de Belize, conduite par le Contrôleur, a organisé en parallèle une réunion avec les experts de l’OMD pour examiner le suivi possible de la coopération avec l’OMD afin d’accompagner le Belize dans son projet de constitution d’un environnement de guichet unique national.
Dans son allocution de clôture, le contrôleur adjoint du CED, M. Gilbert Gordon, a insisté sur l’importance de cet atelier et sur le rôle de l’OMD qui a offert une vision précise de la question et encouragé la coopération avec toutes les parties prenantes au niveau national et international, ce qui permettra de fluidifier le commerce intrarégional en Amérique centrale.