La douane algérienne réorganise et modernise son système de gestion des ressources humaines en adoptant la GRH basée sur les compétences

06 juin 2019

À l'initiative du nouveau Directeur général des douanes algériennes et avec le soutien financier du Fonds Eurocustoms, une mission de l’OMD d'appui national en matière de gestion des ressources humaines (GRH) s’est déroulée à Alger (Algérie) du 26 au 30 mai 2019.  M. Mohamed OUARET, Directeur général des douanes algériennes, a officiellement ouvert l'atelier en soulignant l'importance qu'il attache à la gestion des ressources humaines et son engagement à mettre en place un système de gestion des ressources humaines conforme aux normes et aux meilleures pratiques internationales. Dans ses remarques liminaires, le DG a souligné la singularité du contexte économique et social dans lequel évolue la douane algérienne et qui nécessite d'agir de manière stratégique et de préconiser une approche basée sur la facilitation et la sécurité.  Dans cet esprit, le Directeur général a rappelé que l’ensemble du personnel, tant les hommes que les femmes, joue un rôle clé dans l’Administration.

L’objectif principal de cette mission était de consolider les efforts déployés par le groupe de travail GRH, notamment en renforçant ses capacités en GRH axée sur les compétences et en sensibilisant le Comité de direction à l’importance du processus de modernisation de la GRH et de sa contribution à son succès.

Au cours de cette mission, le groupe de travail GRH, dont les membres proviennent des principaux services de l'Administration des douanes (9 femmes et 11 hommes), a travaillé conjointement avec l'expert de l'OMD pour concevoir les outils nécessaires de la GRH basée sur les compétences.  Cette mission a abouti à la finalisation et la validation d'un catalogue d'emplois pour les emplois centraux, d'un référentiel des compétences et des descriptions de postes pour les emplois opérationnels.  Le gestionnaire de projet a présenté ces outils au Comité exécutif au nom de l'équipe.  Le Comité a confirmé son intérêt à l’égard de cette approche et s'est porté volontaire pour soutenir le groupe de modernisation tout au long de ce processus. Il a été convenu que le 15 octobre 2019 serait la date butoir pour finaliser et valider l’ensemble des outils.  Cette étape sera suivie d'activités de communication et de gestion du changement.

Il est important de souligner que pour unifier le processus de modernisation des ressources humaines au niveau du Ministère, une réunion a été organisée avec la Direction des ressources humaines du Ministère des finances.  Un cabinet privé accompagne celle-ci dans ce processus.  L'approche préconisée par l'OMD et les douanes algériennes a été bien accueillie et servira de base de travail pour les autres départements du Ministère.

Pour plus d'informations sur cette mission et le programme de développement des personnes, veuillez contacter Capacity.Building@wcoomd.org.