Reconnaissant l’importance stratégique que revêtent les ressources humaines dans le processus de création de valeurs organisationnelles, la NRA a accordé une importance particulière à la modernisation de son système de ressources humaines (RH).

Ainsi, comme recommandé dans le rapport de diagnostic établi en 2018 dans le cadre du Programme Mercator, l’OMD a effectué une mission de renforcement des capacités visant à concevoir et intégrer dans le système RH de la NRA des outils de gestion des ressources humaines (GRH) reposant sur une approche axée sur les compétences.  La mission s’est déroulée à Freetown (Sierra Leone) du 25 février au 1er mars 2019 dans le cadre du Programme HMRC-OMD-CNUCED financé par la Réunion des Chefs de gouvernement du Commonwealth (CHOGM) par l’intermédiaire de l’Administration fiscale et douanière du Royaume-Uni (HMRC), sous l’égide du Programme Mercator de l’OMD.

La mission avec pour principal objectif de réaliser un diagnostic de la situation actuelle en matière de GRH au sein de la NRA en utilisant l’outil de diagnostic RH de l’OMD.  En outre, la mission visait aussi à renforcer la capacité de l’équipe en charge de la modernisation RH à développer des outils selon une approche basée sur les compétences (à savoir un référentiel des emplois, un cadre des compétences, un dictionnaire des compétences ainsi que des descriptions de fonctions).  Ces outils constitueront l’assise du nouveau système RH de la NRA.  La mission a été menée avec l’aide d’un expert RH pré-accrédité du Liberia afin de partager des expériences venant de la région.

La mission s’est terminée par une rencontre avec le Directeur général (Commissioner general) et les membres du groupe de travail en charge de la GRH afin de leur présenter les résultats du diagnostic, le plan de travail et les divers outils développés au cours de la mission, en utilisant l’approche basée sur les compétences.  L’OMD se réjouit de poursuivre sa collaboration avec la NRA dans le cadre du volet sur mesure du Programme Mercator.