La COVID-19 n'a pas empêché la tenue d’une formation sur le contrôle des passagers

26 août 2020

Le Projet sur la sécurité en Asie-Pacifique de l’OMD a adapté son offre de formation pour organiser malgré la pandémie quatre sessions de formation nationales sur le contrôle des passagers, à destination d’Administrations des douanes membres de l’OMD de la région Asie-Pacifique. Le Gouvernement du Japon a apporté son soutien financier à la formation, au départ prévue au premier trimestre 2020.

La première session s’était déroulée au Cambodge en mars 2020, et avait rassemblé pendant 5 jours 21 agents de la douane au siège du Département général des douanes et accises (GDCE) à Phnom Penh. À cause de la pandémie de COVID-19, les trois ateliers restants, programmés pour Myanmar, le Vietnam et la République démocratique populaire lao, avaient été repoussés à fin juillet/début août 2020.

Les cours de formation ont été remaniés pour qu’une version virtuelle soit mise au point. Les modifications ont notamment consisté en la suppression de composants pratiques, tels que démonstrations en conditions réelles, jeux de rôles et exercices à l'aéroport, qui faisaient partie des formations en présentiel. Des vidéos supplémentaires, dont la démonstration en direct d’une visite des bagages, ont été ajoutées pour compenser dans une certaine mesure le retrait des composants pratiques.

Au Myanmar, 10 agents du Département des douanes ont suivi la formation au siège de la Douane à Yangon. Le nombre de participants était limité en raison des exigences de distanciation physique. La formation destinée à la Douane du Vietnam s’est tenue virtuellement, sous la forme d'un webinaire, et 50 agents y ont participé depuis leurs lieux de travail aux quatre coins du Vietnam, situés à Khanh Hoa, Quang Ninh, Kien Giang, Da Nang, Ho Chi Minh Ville et au siège de la Douane à Hanoi. Dix-huit agents de la douane lao ont suivi la dernière session de formation au siège de la douane à Vientiane.

Les retours reçus, tant des participants aux formations que de la direction des quatre Administrations des douanes membres, sont très positifs. En particulier, les connaissances approfondies et les expériences détaillées des représentants de l’Agence des services frontaliers du Canada et de l’Australian Border Force, qui ont co-animé la formation, ont été saluées.

Outre renforcer les compétences et les connaissances des agents de la Douane des quatre pays, la formation a apporté à la direction des Administrations des douanes concernées un éclairage sur les bonnes pratiques en matière de contrôle des passagers mises en œuvre par leurs homologues.

Pour de plus amples informations sur les initiatives de l’OMD liées au contrôle des passagers, n’hésitez pas à contacter WCOSecurityProgramme@wcoomd.org