L’équipe en charge du Programme sur l’Application des contrôles aux échanges de nature stratégique (ACES) de l’Organisation mondiale des douanes (OMD) − qui contribue à la mise en place de dispositifs appropriés et efficaces de contrôle de l’exportation, du transit et du transbordement des biens de nature stratégique afin de prévenir le trafic et la contrebande de ceux-ci – s’emploie activement à dispenser des activités de renforcement des capacités par voie virtuelle en cette situation actuelle de crise sanitaire engendrée par la pandémie de COVID-19.
Du 8 au 11 septembre 2020, l’équipe de l’OMD en charge du Programme sur l’ACES a dispensé un atelier national de formation à l’intention de fonctionnaires du Bureau des douanes et des recettes du Kenya. Le Programme des États-Unis d’Assistance au contrôle des exportations et aux activités connexes de contrôle des frontières (EXBS), représenté par Mme Pamela Mburu, a co-animé cet atelier avec l’équipe de l’OMD. Celle-ci s’est adressée aux participants avec des mots encourageants, en mettant en avant les efforts actuellement mis en œuvre par l’OMD et l’EXBS pour renforcer les capacités du Bureau des douanes et des recettes du Kenya afin que ses effectifs soient mieux armés pour contrôler le mouvement des biens et marchandises de nature stratégique. Par ailleurs, deux fonctionnaires des douanes kenyanes, en phase d’achèvement de leur procédure d’accréditation en tant qu’experts formateurs de l’OMD dans le domaine de l’ACES, ont eu la possibilité de dispenser une partie des activités de formation à leurs collègues.
M. James McColm, Responsable du Programme sur l’ACES, a souligné que l’appui fourni par l’OMD au Bureau des douanes et des recettes du Kenya − et à d’autres administrations douanières d’Afrique − par le biais d’activités de formation en ligne s’inscrivait dans le cadre d’un continuum de méthodes d’apprentissage mixtes faisant appel à toute une gamme de techniques de formation. Pour permettre au plus grand nombre possible de fonctionnaires des douanes de participer à ces séances de formation en ligne, celles-ci se sont déroulées entre 18h30 et 21h30 (heure d’Afrique orientale). Consciente de l’heure tardive de ces séances et des spécificités liées à leur format virtuel, l’équipe en charge du Programme sur l’ACES a eu recours à différents outils pour capter l’attention des participants et s’assurer de leur implication dans les activités proposées, en travaillant notamment sur la base de questionnaires, de sondages et d’enquêtes.
À cette formation en ligne de 4 jours ont participé 69 douaniers de terrain et hauts fonctionnaires du Bureau des douanes et des recettes du Kenya ainsi que professeurs auprès de l’École de formation du Kenya en administration des taxes et recettes (KESRA). L’OMD a reçu des retours extrêmement positifs de cette formation, comme en atteste le commentaire de Mme Maggie Awitta : « Ce fut une formation intéressante et porteuse d’enseignements ; elle m’a véritablement ouvert les yeux. » De nombreux participants ont fait part de leur intérêt à participer à d’autres séances de formation concernant d’autres pans du Programme sur l’ACES, que ce soit en format virtuel ou en présentiel.
L’équipe en charge du Programme sur l’ACES a l’intention de faire le suivi de ces séances en ligne en organisant des formations en présentiel dès que les déplacements seront redevenus surs et seront à nouveau autorisés. Dans l’intervalle, elle poursuivra la dispense par voie virtuelle de ses activités de formation et de renforcement des capacités, dès lors que cette option s’est révélée être une bonne solution de remplacement en situations d’urgence comme celle à laquelle le monde est actuellement confronté.