L'Organisation mondiale des douanes (OMD) a le plaisir d'annoncer la publication des versions anglaise, française et arabe du « Guide de l'OMD pour une transition réussie vers la formation virtuelle en directe ».

La traduction arabe du guide a été financée par l'Autorité Générale des Douanes du Qatar pour être une source précieuse pour les pays de la région MENA.

Pendant la 16ème Réunion Mondiale des Structures Régionales (RMSR) et la 12ème Session du Comité du Renforcement des Capacités (CRC), les membres ont félicité l'OMD pour un guide bien conçu et très utile pour aider les professionnels de la Gestion des Ressources Humaines et Développement (RH&D) des douanes à gérer efficacement la réponse aux crises actuelles et potentielles du point de vue du Développement des Ressources Humaines (DRH). Il est important de souligner que les délégués du RMSR et de la CRC ont approuvé le guide.

L'objectif de ce guide est de proposer un ensemble de stratégies et de techniques à tous les professionnels de la formation en douane en permettant une transition efficace et réussie vers la formation virtuelle et en incorporant ce mode de formation dans le modèle de formation opérationnel de manière appropriée.

Il vise également à équiper toutes les parties concernées par la formation, novices dans le domaine de l'organisation et la réalisation de formations virtuelles avec des outils et des tactiques permettant de concevoir et fournir des opportunités d'apprentissage efficaces et intéressantes au sein d'une classe virtuelle. Ce guide fournit en particulier un ensemble d'ajustements aux pratiques de l'instructeur qui adaptent la prestation à des adultes dans l'environnement virtuel.  Cet ensemble d'ajustements n'est pas la partie la plus évidente du changement au niveau des prestations.

Ce guide a pour but de fournir une approche détaillée de l'apprentissage virtuel synchrone selon un format facile à suivre et systématique.  Il portera principalement sur la façon dont les acteurs impliqués dans la formation peuvent créer un environnement d'apprentissage stimulant qui responsabilise les apprenants afin qu'ils deviennent responsables de leur propre formation, tout en démontrant comment ils peuvent atteindre cet objectif sans interaction sociale et signes de communication non verbale dans un environnement virtuel.

Pour plus d'informations sur le programme de développement des personnes de l'OMD, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org