La gestion et le développement des ressources humaines (GDRH) ont été la principale priorité stratégique pour le développement durable du service des douanes du gouvernement de la République du Tadjikistan. La GDRH au niveau du service des douanes du Tadjikistan (SDT) sont extrêmement appréciés par les hautes sphères de l’Etat.

Lors de sa rencontre à Dushanbe avec le Secrétaire général de l'OMD, M. Kunio Mikuriya en octobre 2021, S.E. Emomali Rahmon, président de la République du Tadjikistan a fortement souligné l'importance de renforcer les capacités des ressources humaines  (Article web OMD : Le Président du Tadjikistan donne son feu vert à une coopération renforcée avec l’OMD, 12 octobre 2021).

En réponse, l'OMD, en partenariat avec la Banque mondiale, a mené avec succès une mission virtuelle de diagnostic et de consultation de GDRH, et ce,  du 22 au 29 décembre 2021. Le commissaire des douanes du Tadjikistan, M. Karimzoda Khurshed Abdurahmon et le commissaire adjoint, M. Hurmatzoda Izatullo, ont personnellement supervisé le lancement et la clôture de la mission qui a réuni plus de 25 hauts fonctionnaires de la douane du Tadjikistan de différents départements au cours de ses délibérations.

L'objectif principal de la mission été de partager les meilleures pratiques internationales en matière de gestion des ressources humaines grâce à un processus de diagnostic bien détaillé pour identifier les domaines de développement et les opportunités de renforcement des capacités au sein de la douane du Tadjikistan - en tirant parti de l'outil de diagnostic du développement des personnes de l'OMD et du guide de l'OMD pour la mise en place d’un système de GRH basé sur des compétences dans un environnement douanier. A travers des communications et des échanges fructueux durant les 6 jours de la mission, les analyses des experts de l'OMD et de l'équipe de travail RH du SDT ont souligné que le leadership, la conception de la structure organisationnelle, le rôle des RH, la GDRH basée sur les compétences, la rotation et le développement de carrière, ainsi que la formation et le développement du personnel sont les domaines clés du programme de modernisation de la GDRH et la clés de succès du plan stratégique actuel du SDT. L'équipe d'experts de l'OMD a fourni au SDT des recommandations sur mesure qui alimenteront un plan d'action pour une mise en œuvre future.

La haute direction du TCS a exprimé son appréciation pour la mission réussie et constructive, elle s'est félicitée et s'est engagée à implémenter les recommandations proposées et a exprimé sa volonté de coopérer avec l'OMD dans le cadre du programme de modernisation de la GDRH. L'OMD se réjouit de poursuivre sa collaboration avec SD pour concevoir et mettre en œuvre un système de GRH moderne et basé sur les compétences, qui sera utilisé comme une meilleure pratique au niveau de la sous-région.

Pour plus d'informations sur cette mission et le programme de développement des personnes de l'OMD, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org.