En mai et juin, l'équipe d'apprentissage en ligne de la Direction de renforcement des capacités a organisé six réunions avec les coordonnateurs nationaux de CLiKC! des régions Amériques et Caraïbes (AMS), Asie-Pacifique (AP), Afrique orientale et australe (AOA), Europe (EUR), Afrique du Nord, Proche et Moyen-Orient (MENA) et Afrique occidentale et centrale (AOC) de l’OMD.

Les coordonnateurs nationaux jouent un rôle important dans la promotion de CLiKC!, la plateforme d'apprentissage en ligne de l'OMD, en donnant accès à la formation en ligne aux agents de leur Administration. Actuellement, 170 des 184 Membres de l'OMD ont un coordinateur national en place.

L'objectif des réunions régionales était d'élaborer collectivement des actions afin d'améliorer CLiKC! au profit de toute la famille douanière. Avant les réunions en direct, un forum de discussion en ligne a été organisé, au cours duquel les coordonnateurs nationaux ont partagé leurs commentaires et leurs expériences d'utilisation de CLiKC!. Plus que 140 contributions ont été partagées dans le forum de discussion. En s'appuyant sur les contributions écrites, les réunions régionales ont permis aux coordonnateurs nationaux de souligner les besoins des Membres en matière d'apprentissage en ligne et de partager des exemples de bonnes pratiques pour intégrer le matériel de formation de CLiKC! dans la stratégie de formation des administrations douanières. Les discussions lors des réunions régionales en direct ont été facilitées par les services d'interprétation, avec, en particulier, l'interprétation en espagnol rendue possible grâce au soutien financier du Fonds de coopération douanière (FCD) de la Corée.

Les réunions fructueuses ont contribué à accroître l'engagement des coordonnateurs nationaux à l’égard de CLiKC!. De plus, les résultats des réunions ont permis à l'équipe d'apprentissage en ligne de formuler des mesures à prendre dans les mois à venir pour améliorer CLiKC!. Ces étapes comprennent des plans pour développer l'infrastructure technique de CLiKC!, produire plus de directives pour soutenir les coordonnateurs nationaux dans leur rôle et mettre plus de contenu vidéo à la disposition des membres sur CLiKC!.

On s'attend à ce que ces étapes enrichissent l'expérience d'apprentissage en ligne pour les Membres de l'OMD.

Pour plus d'informations, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org.