Les 17 et 18 mars 2022, onze agents des douanes belges ont visité l'OMD où ils ont assisté à une présentation du programme de formation assistée par réalité virtuelle (RV) récemment mis en place et financé par le Fonds coréen de coopération douanière (CCF).
Ce programme, élaboré et installé pour la première fois au Centre régional de formation (CRF) en Corée, forme les agents des douanes aux procédures de base de l'inspection physique des conteneurs de marchandises dans un port maritime. À l'aide d'un casque de RV et d'un contrôleur, les stagiaires entrent dans un monde virtuel où ils apprennent à détecter les articles de contrebande tels que les drogues, les produits de contrefaçon et les explosifs introduits illicitement dans des marchandises importées. Dans le cadre de cette formation, les stagiaires s'entraînent à examiner les documents afin de repérer les informations frauduleuses, apprennent à utiliser les équipements de sécurité appropriés pour effectuer des inspections et se familiarisent avec les outils et les ressources utilisés lors des inspections, tels que les véhicules ZBV, les scanners, les lunettes grossissantes et les chiens détecteurs.
Lors d'une visite à l'OMD le 1er mars 2022, les élèves de l'École nationale des douanes de Tourcoing ont également assisté à une démonstration de la formation à la RV, et un volontaire de l'école a pu suivre la formation.
Après s’être essayés à la formation à la RV, tous les participants ont généralement fait des commentaires très positifs, précisant à quel point cette formation était réaliste et immersive. D'autres stagiaires ont ajouté que le programme de RV pourrait donner de bons résultats en termes de formation interactive du personnel de terrain.
À la suite de ces réactions encourageantes, le Secrétariat et la Direction du renforcement des capacités de l'OMD prévoient de développer la formation à la RV sur de nouveaux sujets autres que les inspections de conteneurs, et d'installer des systèmes de formation à la RV dans les 28 CRF de l'OMD, grâce au soutien financier du CCF-Corée, afin que davantage de Membres puissent bénéficier de l'expérience de la formation à la RV.
Pour plus d'informations, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org.