Les 10 et 11 mai 2022, le Programme anti-corruption et promotion de l’intégrité (A-CPI) de l'OMD a organisé un atelier virtuel en matière d’affaires internes en coopération avec les douanes palestiniennes. Les participants étaient des hauts fonctionnaires occupant des responsabilités directes ou indirectes concernant la fonction des affaires internes et ayant la capacité d'influencer ou de favoriser le changement organisationnel. L'objectif de l'atelier était de renforcer les capacités des douanes palestiniennes dans leurs efforts pour renforcer leur fonction d'affaires internes afin de lutter contre la corruption et de promouvoir l'intégrité. L'événement a été animé par des experts de l’Autorité fiscale de Maurice (MRA) et de la U.S. Customs and Border Protection (CBP). Au cours des deux sessions virtuelles, les experts ont partagé des meilleures pratiques tirées de leur modèle d'affaires internes respectif.
Lors de la conclusion de l’atelier, les participants ont identifié les points importants à retenir suivants : tirer parti du haut niveau de dévouement du personnel envers l'institution des Douanes palestiniennes ; élaborer des procédures opérationnelles normalisées liées aux affaires internes pour assurer l'efficacité, la prévisibilité et l'assurance qualité ; et veiller à ce que la promotion de l'intégrité soit intégrée dans chaque activité liée aux ressources humaines (recrutement, formation, gestion de la performance).
Dans ses remarques d’ouverture, le représentant des Douanes palestiniennes a souligné l'importance de faire de son implication dans le cadre du Programme A-CPI une action quotidienne et a réitéré son engagement à tirer parti des dix facteurs clés de la Déclaration d'Arusha révisée. Il a également souligné l'importance de la coopération avec les partenaires et les parties prenantes, la promotion de l'intégrité étant la responsabilité de tous. Enfin, il a été rappelé aux participants que la promotion de l'intégrité est un processus continu qui ne se conclut pas du jour au lendemain.
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