Du 16 au 20 mai 2022, l'OMD, en partenariat avec la Vice-présidence de la région de l'OMD pour l'Afrique de l'Ouest et du Centre, a lancé le premier pilote du programme visant l’établissement d’un réseau de champions de la modernisation de la gestion du capital humain douanier. L'atelier a regroupé vingt-quatre (25) participants (20 hommes, 5 femmes) du Bureau Régional de Renforcement des Capacités (BRRC), des Centres Régionaux de Formation (CRF) et de vingt (20) pays de la région, à savoir le Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Cap-Vert, République centrafricaine, Tchad, République démocratique du Congo, Guinée équatoriale, Guinée-Bissau, Gabon, Guinée Bissau, La Côte d'Ivoire, Libéria, Mali, Niger, Nigeria, République du Congo, République de la Guinée, du Sénégal et du Togo. L’atelier s’est tenu á Brazzaville, république du Congo.
L'objectif de ce programme complet et sur mesure est de contribuer à la performance des administrations des douanes á travers l’institutionnalisation d’un système de gestion des ressources humaines transparent et basé sur les compétences. Plus particulièrement, il vise à doter les chefs de projet de la modernisation de la GCH de compétences, d’outils et de stratégies nécessaires pour jouer leurs rôles à part entière en tant que champions de la réforme de la GCH ; assurer la mise en œuvre efficace et réussie d'un système GCH moderne, transparent et basé sur les compétences ; créer une plate-forme de collaboration et introduire concrètement la modernisation de la GCH dans les administrations des douanes en vertu d'une approche régionale et globale axée sur les résultats et basée sur des expériences partagées.
Ce programme d'un an renouvelable pour une durée indéterminée préconise une approche innovante de renforcement des capacités consistant en diverses activités (activités de préapprentissage individuel, ateliers virtuels et en présentiel, communautés de pratique, coaching et mentorat à distance, apprentissage par les pairs, etc. ) portant sur les principes de la GRH basée sur les compétences, la gestion de projet RH, le management stratégique RH, la communication stratégique, la conduite du changement, le leadership et le développement personnel, l'intégrité, etc. A la fin des sessions, les participants ont développés (i) le catalogue des emplois, (ii) le référentiel et le dictionnaire des compétences, (iii) les descriptions de poste basées sur les compétences, (iv) un plan de travail pour la modernisation de la GCH, (v) une stratégie de la GCH et (vi) la stratégie de communication. Les participants se sont mis d'accord sur des modèles uniformes, compte tenu des particularités de chaque administration douanière et des autorités fiscales représentées, qui seront adaptés en tant que documents régionaux à utiliser par toutes les administrations douanières et fiscales de la région AOC. À la fin de l'atelier, les participants ont élaboré la « Déclaration de Brazzaville » pour stimuler la modernisation de la GCH dans la région pour présentation à la réunion des DG de la région de l'Afrique de l'Ouest et du Centre pour adoption.
À la suite de cet atelier, les participants ont été encouragés à partager leurs expériences et bénéficieront d'activités post-atelier qui comprennent des activités de suivi et de coaching virtuels, soit sur une base individuelle ou de groupe, tous les mois pendant une période de 6 à 12 mois. Après les activités de suivi et de coaching, un atelier de consolidation et d'évaluation en face à face sera organisé pour évaluer systématiquement le programme à l'aide du nouveau outil de formation et d'évaluation de l'OMD.
Pour plus d'informations sur cette activité et le programme de développement des personnes de l'OMD, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org.