Le département des douanes et accises de la Barbade (BCED) s'est engagé dans un vaste programme de réforme technique et de modernisation dont l’objectif est d’améliorer l'efficacité opérationnelle et la gouvernance, le recouvrement des recettes, la facilitation du commerce et l'engagement des parties prenantes. Pour aider le BCED à franchir ces étapes avec le concours du personnel, l’OMD, avec le soutien financier du CCF Chine, dans le cadre de son programme phare de Gestion des ressources humaines axé sur les compétences des cadres et des professionnels (EPCB-HRMP), a mené une mission consultative d'experts sur une approche de la gestion des ressources humaines axée sur les compétences qui s’est tenue du 31 octobre au 4 novembre 2022 à Bridgetown (Barbade).
Cette mission de suivi visait à soutenir le Groupe de travail du BCED sur la GRH afin de finaliser le développement d'outils de GRH basés sur les compétences et d’optimiser les résultats positifs en menant des activités de gestion du changement internes et externes afin de réussir la mise en œuvre d'un système de GRH transparent et basé sur les compétences (CBHRMS).
Avec le soutien du ministère des Finances de la Barbade, le BCED a pris la décision de favoriser l'autonomie nécessaire à l'établissement d'une unité de GRH capable et habilitée à gérer le personnel selon les meilleures pratiques en la matière. En outre, il s'est engagé à restructurer complètement son organisation et ses conventions de dénomination afin de s'aligner sur les normes et les bonnes pratiques internationales. Le BCED mesure l'importance du développement de la culture et de la promotion d'un sentiment d'appartenance et de fierté pour les agents des douanes. Par le biais du processus CBHRMS, il s'engage à élaborer un parcours de carrière pour la génération à venir en mettant l'accent sur la transparence et l'éthique dans tous ses processus de RH.
A ce jour, la BCED a démontré par ses réalisations son désir continu de diriger une organisation douanière moderne. Son engagement à l'égard du processus de GRH basé sur les compétences, attesté par l'attention qu'elle porte aux activités de gestion du changement, y compris la promotion de la sensibilisation et la tenue de groupes de discussion avec les employés pour s'assurer qu'ils obtiennent le soutien nécessaire et l'adhésion de tous au sein de leurs activités. Tout au long des sessions de dialogue et de gestion du changement, le personnel du BCED a fait preuve d'un grand enthousiasme et d'un engagement fort à l'égard du nouveau système de GRH sachant qu'il soutiendra leur croissance interne, notamment dans les domaines du recrutement, des processus de promotion et de rotation, de la formation, du développement et de l'éthique.
À la fin de la mission, les experts de l'OMD ont rencontré le ministre des Finances et le ministre de la Fonction publique pour discuter des attentes mutuelles et de la voie à suivre. Au cours de cette réunion, les experts de l'OMD ont insisté sur l'importance de la création d'une direction DGRH, de la mise en œuvre de la structure organisationnelle proposée et de la conduite de cette réforme par le biais d'un projet. Dans le même temps, le ministre des Finances a exprimé sa reconnaissance à l'OMD pour son soutien essentiel. Il a souligné l'opportunité de ce soutien et la valeur ajoutée qu'il apportera au programme de modernisation. Afin d'assurer le succès du programme HRM, le ministre s'est engagé à fournir le soutien nécessaire au BCED pour élargir cette approche aux départements du ministère des Finances.
Pour un complément d'informations sur cette activité et sur le Programme de développement du personnel de l'OMD, veuillez contacter Capacity.Building@wcoomd.org.