Les 24 et 26 janvier 2023, une équipe de fonctionnaires du Service national des douanes de l'Équateur (SENAE) ont participés à un atelier de formation virtuel sur « Construire une culture d'intégrité ». L'atelier a été élaboré et dispensé dans le cadre du Programme Anti-Corruption et Promotion de l’Intégrité des douanes (A-CPI) de l’OMD, en réponse aux besoins spécifiques identifiés par le SENAE.

Grâce à la gestion du changement, à un environnement de travail favorable et à l'engagement du personnel, le SENAE investit dans la consolidation de sa culture organisationnelle d'intégrité. Cette initiative est structurée autour du facteur clé du moral et de la culture organisationnelle de la Déclaration d'Arusha révisée de l'OMD, qui vise à encourager les employés à tous les niveaux à s'impliquer activement et à accepter un niveau de responsabilité approprié pour l'intégrité de l'administration.

Des experts Membres de l'OMD de la Direction nationale des douanes de l'Uruguay (DNA) et de l'Administration fédérale nationale des recettes publiques de l'Argentine (AFIP) ont animé l'événement. Les participants comprenaient des responsables de fonctions clés qui ont un impact ou une influence sur la culture organisationnelle globale du SENAE, telles que la planification stratégique, les ressources humaines, les communications, les opérations et les affaires internes, ainsi que des représentants du Réseau Prochaine Génération (RPG).

Des conversations constructives ont permis aux participants de réfléchir sur des définitions clés telles que culture, sous-culture, culture d'intégrité, culture de leadership ; décrire les éléments clés ou les démonstrations de la culture organisationnelle du SENAE (forces et lacunes); et considérer les dix facteurs clés de la Déclaration d'Arusha révisée comme vecteur de changement de culture. Les participants ont également discuté des moyens de tirer parti des résultats de l'Enquête sur la perception de l'intégrité douanière (CIPS) d'un point de vue culturel.

Lors de son allocution de clôture, la Directrice des Ressources Humaine du SENAE a remercié l'OMD et a reconnu que cet atelier virtuel était la première étape d'un voyage de transformation collective et a réitéré l'engagement de l'Administration envers le Programme A-CPI de l'OMD.

Le programme A-CPI de l'OMD soutient actuellement plus de 20 pays dans cinq régions de l'OMD, avec un financement de Norad et du Canada.

Pour plus d'informations, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org.