L'OMD a organisé à Manille du 5 au 16 juin 2023 un atelier de développement du leadership et du perfectionnement du personnel d’encadrement (LMD) pour 18 cadres supérieurs de l’administration des douanes des Philippines (BOC). Cet atelier s'est déroulé sous les auspices du programme Accélérer la facilitation des échanges, financé par le Département des recettes et des douanes de sa Majesté (HMRC) du Royaume-Uni, dans le cadre de son partenariat Mercator pluriannuel avec la BOC pour une mise en œuvre efficace de l'Accord sur la facilitation des échanges de l’OMC. 

L'atelier a été ouvert par Monsieur le commissaire Bienvenido Y. Rubio, qui a remercié l'OMD et le Programme Accélérer la facilitation des échanges pour leur travail continu.  Le commissaire était accompagné de M. Vincent Philip C. Maronilla, commissaire adjoint, qui a fait part de son expérience positive de la Retraite pour dirigeants LMD, ainsi que de M. Vener S. Baquiran, commissaire adjoint.

L'objectif de cet atelier de dix jours était d'aider les cadres supérieurs de la BOC à renforcer leurs compétences en matière de leadership et de gestion des ressources humaines et, en dernier ressort, la culture du leadership au sein de l'administration.

Le LMD est la deuxième composante essentielle du programme de l'OMD conçu pour aider les cadres supérieurs des administrations douanières à développer des compétences, des attitudes et des comportements modernes en matière de leadership. L'atelier s'est déroulé selon la philosophie suivante : se connaître soi-même, se gérer soi-même, comprendre réellement les autres et avoir un impact positif sur les autres.

Grâce à une suite de présentations, de dialogues, de moments de réflexions personnelles approfondies et d'exercices, divers concepts et théories du leadership et de la gestion moderne des ressources humaines ont été discutés. L'un des principaux enseignements pour les participants a été de comprendre que le véritable leadership nécessite de valider et d'entretenir les capacités et la grandeur dans toute l'organisation, permettant ainsi à des leaders d’émerger à tous les niveaux. Les participants ont particulièrement apprécié et bénéficié des divers exercices conçus pour accroître la pleine conscience et la connaissance de soi au niveau personnel et pour renforcer la constitution d'équipes, la gestion des personnes et l'amélioration des négociations au niveau de l'organisation.  L'importance de l'intelligence émotionnelle a été un autre enseignement important pour les participants.

Lors d'une session de retour d’expérience émotionnelle et enthousiaste de tous les participants, l'un d'entre eux a déclaré : « Cet événement s'est avéré incroyablement précieux de manière inattendue.  Alors que je m'attendais à avoir un aperçu des perspectives globales en matière de gestion des ressources humaines et de leadership, le programme a en fait facilité une expérience d'apprentissage introspectif beaucoup plus profonde. Il m'a donné l'occasion de mieux me comprendre, de mieux comprendre mes collègues et la dynamique au sein de mon organisation. Ce développement personnel et cette connaissance de l'organisation ont dépassé mes attentes et contribuent sans aucun doute à mon développement professionnel et à celui de nos organisations ».

Dans son allocution de clôture de l'atelier, M. Michael C. Fermin, commissaire adjoint par intérim, s’exprimant au nom de la direction de la BOC, a remercié le HMRC du Royaume-Uni, ainsi que l’OMD et ses facilitateurs LMD venus d’Inde et d'Irlande.

Pour un complément d’information sur le Programme de leadership et de perfectionnement du personnel d’encadrement de l'OMD, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org.

Pour un complément d’information sur le Programme Accélérer la facilitation des échanges, voir ici.