Reconnaissant l'importance cruciale du capital humain des douanes dans la performance et la résilience organisationnelles, les demandes des Membres en matière de renforcement des capacités et d'assistance technique dans le domaine de la gestion des ressources humaines ont augmenté. Pour répondre efficacement à ce besoin accru, l'Organisation mondiale des douanes (OMD) a organisé un atelier de pré-accréditation des conseillers en modernisation douanière spécialisés dans la gestion et le développement des ressources humaines (GDRH). L'atelier s'est tenu du 27 février au 3 mars 2023 à Lusaka, en Zambie, avec le soutien financier du Programme accéléré de facilitation des échanges et du Programme Sida-OMD de facilitation des échanges et de modernisation des douanes.

M. Dingani Banda, Commissaire général de l'Autorité fiscale de la Zambie (AFZ), a ouvert l'atelier par un mot de bienvenue. Dans ses remarques luminaires, M. Banda a souligné qu'une GDRH des douanes bien équipée est essentiel pour augmenter et atteindre une meilleure productivité car il permet aux employés de développer les connaissances, les aptitudes et les attitudes nécessaires pour atteindre les objectifs des autorités douanières et fiscales. Il a déclaré que l'atelier arrive au bon moment car il dotera les experts de la gestion des ressources humaines des compétences nécessaires pour gérer le changement et encadrer les administrations des douanes dans la gestion et le développement du capital humain. Il a ajouté que ce groupe d'experts en GDRH jouera, entre autres, un rôle essentiel pour garantir que les pays africains seront prêts à renforcer le commerce entre eux à mesure qu’lis progressent dans la mise en œuvre de la zone de libre-échange continentale africaine.

L'atelier de pré-accréditation visait à développer un groupe d'experts hautement compétents capables d'organiser et de mener des activités de renforcement des capacités en matière de gestion des ressources humaines pour le compte de l'OMD afin d'aider les Membres à améliorer leur gestion du capital humain sur la base des normes de l'OMD et des meilleures pratiques internationales.

Au cours du programme intensif de cinq jours, des experts de 12 pays, à savoir l'Afrique du Sud, l'Angola, le Botswana, le Cameroun, l'Éthiopie, l’ile Maurice, le Lesotho, le Libéria, le Nigéria, le Rwanda, la Zambie et le Zimbabwe, ont démontré leurs connaissances, leurs aptitudes et leurs attitudes en tant qu'experts dans le domaine de la gestion des ressources humaines et le développement organisationnel.

A l'issue de l'atelier, les candidats ayant réussi cette phase ont été désignés comme étant des experts pré-accrédités de l'OMD. Dans le cadre de la deuxième phase du processus d'accréditation, ils seront invités à une mission dans un pays en tant que co-facilitateurs pour démontrer leurs compétences techniques, comportementales et de leadership. Les candidats pré-accrédités qui termineront avec succès la deuxième phase deviendront des conseillers de l'OMD en modernisation douanière pour la gestion et le développement des ressources humaines (CMD-GDRH).

Pour plus d'informations sur cette activité et le Programme de développement des personnes de l'OMD, veuillez contacter : capacity.building@wcoomd.org