Le Programme mondial de facilitation des échanges (PMFE) de l’alliance SECO-OMD a facilité une visite d'étude virtuelle de l'Administration péruvienne des douanes (SUNAT) aux douanes d'Abu Dhabi. Cette mission, qui s’est déroulée du 25 au 27 avril 2023, visait à renforcer la coopération bilatérale entre ces deux pays en s’appuyant sur l'expérience d'Abu Dhabi en matière de redéfinition de la gestion des ressources humaines (GRH) sur la base des nouvelles compétences requises dans un environnement hautement automatisé.

Au cours de cette visite de trois jours, l’administration des douanes d'Abou Dhabi a partagé les meilleures pratiques en matière de transformation de la GRH, d'indicateurs de transformation numérique, de gestion des performances, de contrôle de la qualité et de durabilité. Cela a permis à la SUNAT de comparer ses pratiques actuelles et d'établir une feuille de route pour renforcer sa GRH.

Cette activité a été suivie par 10 fonctionnaires des douanes, qui ont participé activement aux sessions et ont acquis des connaissances sur le parcours de transformation initié par l'administration des douanes d'Abou Dhabi qui jouit d’une réputation mondiale.

L'Organisation mondiale des douanes et le Secrétariat d'État suisse à l'économie (SECO) remercient l'Etat fédéral des Émirats arabes unis et les douanes d'Abou Dhabi pour leur soutien et leur approche collaborative.

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