En 2023, dans le cadre du Programme anti-corruption et promotion de l'intégrité (A-CPI) de l'OMD, 17 des 25 pays ayant participé à la première itération du sondage relatif à la perception de l'intégrité en douane (SPID) entre 2020 et 2021 ont entrepris une deuxième itération de ce dernier. Les deux itérations permettent d'établir des comparaisons, d'identifier les changements et d'évaluer les progrès réalisés au fil du temps. Une comparaison globale et anonyme des résultats montre que, dans l'ensemble, les perceptions se sont améliorées.
Le SPID a été développé dans le cadre du Programme A-CPI de l'OMD en 2019 et vise à évaluer de manière quantitative la perception de l'intégrité par les agents des douanes ainsi que par les parties prenantes du secteur privé, et est structuré autour des dix facteurs clés de la Déclaration d'Arusha révisée (DAR). L'enquête est destinée à aider les administrations douanières participantes à cibler et à adapter les mesures de lutte contre la corruption et de promotion de l'intégrité.
Plus de 11 000 fonctionnaires des douanes et plus de 8 500 représentants du secteur privé ont répondu aux deux itérations du SPID, ce qui a permis d'obtenir près d'un million de points de données à analyser. Les résultats détaillés du sondage sont compilés au niveau national et conservés par chaque administration participante. Celles-ci ont également reçu un résumé de l'analyse des données et ont activement discuté des résultats lors d'ateliers de suivi. Avec le soutien du Programme A-CPI de l'OMD, elles continueront à utiliser les résultats du sondage pour orienter les décisions et les activités liées à l'intégrité.
Les données combinées et anonymes montrent une amélioration dans les 10 facteurs clés de la Déclaration d'Arusha révisée, à la fois pour les fonctionnaires des douanes et pour les répondants du secteur privé. Plus précisément, au niveau national, une amélioration des perceptions a été enregistrée dans 85% des facteurs clés des DAR pour lesquels des initiatives spécifiques ont été prises avec le soutien du Programme A-CPI de l'OMD dans les 17 pays pour les fonctionnaires des douanes, et 72% pour les personnes interrogées du secteur privé. En revanche, l'amélioration est de 73 % et 61 %, respectivement, pour les facteurs clés de de la DAR qui n'ont pas été directement soutenus par le programme A-CPI de l'OMD.
Les résultats suggèrent que les administrations douanières prenant des mesures liées à l'intégrité conformément à la Déclaration d'Arusha révisée de l'OMD peuvent avoir un impact réel et positif sur les perceptions. En outre, les données montrent objectivement que les interventions du Programme A-CPI de l'OMD peuvent encore renforcer cette réponse.
Une version en ligne du sondage sera disponible pour tous les Membres de l'OMD en 2024. En outre, les lignes directrices méthodologiques, y compris les questions utilisées dans le sondage, ont été mises à jour et seront prochainement mises à la disposition de tous les Membres de l'OMD en anglais, en français, en arabe, en portugais et en espagnol.
Pour plus de détails, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org et visiter la page web du Programme anti-corruption & promotion de l'intégrité (A-CPI) pour les douanes.