En prévision de la mise à jour 2025 du module de gestion des risques du logiciel SYDONIA World de l'administration fiscale de l'Eswatini (ERS), cette dernière a accueilli des experts en gestion des risques de l'Organisation mondiale des douanes (OMD) pour l'aider à renforcer ses processus de gestion des risques afin d'améliorer la qualité des opérations de contrôle et d'augmenter les taux de réussite de ces dernières. Dans le cadre d'une approche mixte de renforcement des capacités, un atelier national a été organisé du 22 au 27 septembre 2024 au siège de l'ERS à Mbabane (Eswatini). Ce soutien s'inscrit dans le cadre du partenariat stratégique pluriannuel du programme « Accélérer la facilitation des échanges » de l'OMD, soutenu financièrement par le Département des Recettes et douanes de Sa Majesté (HMRC) du Royaume-Uni, pour la mise en œuvre effective de l'Accord sur la facilitation des échanges de l'Organisation mondiale du commerce (OMC).
Cet atelier faisait suite à une visite d'évaluation comparative effectuée en 2022 par l’ERS auprès de l'administration fiscale ougandaise. Les discussions ont porté sur les lacunes existantes dans les pratiques de gestion des risques et ont permis aux participants de mieux comprendre le programme d'intelligence de la gestion des risques de l'OMD, y compris l'utilisation de l'analyse de données pour l'évaluation des risques, le profilage et le ciblage. Cet atelier a réuni un échantillon représentatif de participants, y compris des fonctionnaires des douanes de l'Unité chargée des contrôles a posteriori, des Opérations de première ligne, du Renseignement, de la Lutte contre la fraude et du Département des Contributions directes, afin d'étudier la possibilité d'améliorer les pratiques et les outils de gestion des risques au sein de l’ERS.
Lors de la cérémonie d'ouverture, le commissaire général de l'ERS, M. Brightwell Nkambule, a souligné l'importance de la gestion des risques dans l'amélioration de l'assurance optimale de revenus, la protection de la société et la facilitation d'un commerce fluide pour le dédouanement des marchandises légitimes. Il a exprimé sa gratitude à l'OMD pour son programme “Accélérer la facilitation des échanges” et a réaffirmé l'engagement de l'ERS à adopter des méthodes avancées de gestion des risques conformes aux bonnes pratiques internationales.
Au cours de la semaine, qui a été animée par des experts en gestion des risques de l'OMD venus de l’administration fiscale d'Afrique du Sud et de l’administration des douanes du Nigeria, l'équipe de gestion des risques de l'ERS a présenté son cadre actuel de gestion des risques, ses processus et les défis qu'elle doit relever. Cela a donné lieu à des dialogues ouverts sur les difficultés des échanges d'informations avec l'unité de gestion des risques et d'autres unités de l'ERS. L'équipe de l'OMD a également souligné l'importance des techniques modernes d'analyse de données. Les participants ont participé à des démonstrations pratiques d'analyse de données et ont étudié l'utilisation de tableaux de bord interactifs pour l'analyse des tendances et des modèles du Réseau douanier de lutte contre la fraude (CEN) de l'OMD pour la gestion des contrôles et le ciblage des douanes. Les résultats de la mission comprennent des recommandations pratiques en termes d'amélioration, tandis que d'autres résultats découleront également des sessions virtuelles de suivi visant à améliorer les outils de gestion des risques de l'ERS.
Le programme « Accélérer la facilitation des échanges » de l'OMD se réjouit de poursuivre son partenariat avec l’ERS en vue de réformes durables des douanes et des frontières.
Voir ici pour un complément d'information sur le programme « Accélérer la facilitation des échanges ».
Pour un complément d'information sur le renforcement des capacités de l'OMD, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org.