Pour lancer les activités prévues dans le cadre de la deuxième phase du Programme mondial de facilitation des échanges (PMFE) de l’alliance SECO-OMD, un atelier sur la planification stratégique et la mesure de la performance s'est tenu à Tachkent (Ouzbékistan), du 7 au 10 avril 2025.

Cet atelier visait à renforcer les capacités de l'équipe de planification stratégique du Comité d’Etat des douanes (CC) chargée de l'élaboration de son nouveau plan stratégique, à définir les objectifs stratégiques du nouveau cycle de planification stratégique, à renforcer les capacités pour la mise en œuvre du mécanisme de mesure de la performance (MMP) de l'OMD, et à identifier et développer des indicateurs de performance clés (KPI) douaniers pertinents pour le nouveau cycle de planification stratégique.

Au cours de l'atelier, 19 fonctionnaires du CC ont amélioré leurs compétences en matière de planification stratégique et de mesure de la performance. Ils ont identifié les principaux défis, appris à utiliser les outils SWOT (FFOM) et Balanced Scorecard (Tableau de bord prospectif) et se sont familiarisés avec le PMM de l'OMD et ses indicateurs clés de performance. Le CC a élaboré une analyse SWOT, défini des objectifs stratégiques et commencé à définir les indicateurs clés de performance correspondants, avec le soutien de l'équipe de l'OMD.

Le CC vise à finaliser ses objectifs stratégiques et à achever la cartographie des indicateurs clés de performance du PMM en vue de leur intégration dans le plan stratégique et les documents connexes au cours des prochains mois, avec le soutien continu de la phase II du PMFE.

Pour un complément d’information sur le Programme mondial de facilitation des échanges (PMFE) de l’alliance SECO-OMD, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org.