Du 25 au 28 mars 2025, l'OMD a animé un atelier axé sur le Programme de Leadership et perfectionnement du personnel d’encadrement (LMD) pour le profit de l'Equipe de direction de haut niveau du Bureau des douanes (BOC) des Philippines. Ce soutien s'inscrit dans le cadre du partenariat stratégique pluriannuel conclu entre les Philippines et le programme Accélérer la facilitation des échanges de l’OMD, financé par le Royaume-Uni, et dont l’objectif est de mettre en œuvre efficacement l'accord de l'OMC sur la facilitation des échanges.

Cet atelier a réuni le commissaire et les commissaires adjoints du BOC qui se sont livrés à une expérience interactive et percutante de leadership et de perfectionnement du personnel d’encadrement, axée sur le renforcement de l'alignement sur les objectifs stratégiques de l'organisation, l'instauration de la confiance et l'amélioration des compétences de leadership personnelles et organisationnelles.

Articulé autour de trois niveaux (développement organisationnel, collaboration de l'équipe de direction et développement personnel), cet atelier a permis que s’instaurent un dialogue ouvert, un apprentissage par la réflexion et une remise en question critique. L'un des principaux résultats a été l'identification des défis les plus urgents auxquels l'équipe de direction est confrontée, tels que la nécessité d'une meilleure coordination interfonctionnelle, de processus décisionnels plus clairs et d'un changement d'état d'esprit, passant d'un leadership réactif à un leadership stratégique. Ces idées sont essentielles pour avoir un impact plus fort et atteindre les objectifs stratégiques de l'Organisation.

L'équipe de direction de la BOC a participé à des exercices qui ont permis par des expériences de mettre au jour des schémas comportementaux et des dynamiques d'équipe anciens, notamment en matière de confiance, de responsabilité et de délégation. Elle a exploré l'équilibre entre le contrôle opérationnel et la responsabilisation des dirigeants, tout en favorisant une plus grande autonomisation et la prise d’initiatives à tous les niveaux de la BOC afin de gérer plus efficacement les opérations douanières et de faire avancer les réformes.

Au cours de cet atelier, l'équipe de direction s'est également penchée sur les principales initiatives de réforme, notamment la prochaine étude nationale sur le temps nécessaire pour la mainlevée des marchandises (TRS), organisée avec le soutien du programme Accélérer la facilitation des échanges, reconnaissant que la TRS est un levier essentiel de la modernisation et du renforcement de la crédibilité institutionnelle.

Pour un complément d’information sur le programme Accélérer la facilitation des échanges, veuillez consulter ce lien.

Pour un complément d’information sur le Programme de leadership et de perfectionnement du personnel d’encadrement de l'OMD, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org.