L'Académie virtuelle d'orientation douanière (AVOD) a vu le jour en 2014. Ce programme de cours en ligne de 14 semaines avec accompagnement personnalisé, accessible via la plateforme CLiKC!, s'adresse aux fonctionnaires des douanes nouvellement recrutés. L'objectif est de présenter aux nouveaux arrivants les compétences douanières de base, les grandes lignes des procédures et pratiques de dédouanement et les normes et conventions internationales, ainsi que les méthodes permettant les appliquer sur le lieu de travail.
Deux fois par an, les administrations Membres sont invitées par courrier à proposer des candidats à ce programme. La désignation des candidats se déroule en deux temps : (1) proposition des candidats par leur propre administration et (2) questionnaire en ligne à remplir par les candidats et utilisé pour la sélection.
L'Académie virtuelle apporte à la future génération de fonctionnaires des douanes des connaissances sur la douane à l'échelle régionale et mondiale. C'est aussi une occasion unique pour les nouveaux arrivants de constituer des réseaux mondiaux de professionnels de la douane.