L’outil de communication du Réseau douanier de lutte contre la fraude (CENcomm)

Nous sommes en passe de devenir une économie mondiale reposant sur la communication d’informations. L’évolution de la technologie dans nos vies quotidiennes a favorisé les communications mondiales rapides tandis que la mise en réseau commerciale et sociale façonne notre société moderne. La capacité à échanger et à diffuser des informations dans un environnement sécurisé, notamment lorsque le temps presse, est impérative pour les douanes durant les opérations spéciales de lutte contre la fraude transfrontières. Tenant compte de cela, le CENcomm a été conçu comme un système de communication basé sur le Web autorisant un groupe fermé de fonctionnaires à échanger des messages en temps réel via des canaux cryptés durant une opération ou un projet.

Encouragée par son succès et désireuse de répondre aux attentes des utilisateurs, l’OMD a renforcé la personnalisation du système pour satisfaire aux besoins d’opérations ou de groupes d’utilisateurs spécifiques. Par exemple, les membres d’un groupe fermé d’utilisateurs peuvent échanger des informations de manière standardisée en utilisant des modèles disponibles dans le CENcomm, qui peuvent être modifiés sur demande afin d’inclure uniquement les champs de données qui sont pertinentes à l’opération. Par la suite, les organisateurs de l’opération peuvent extraire ces données à des fins d’analyse.

CENcomm comporte plusieurs applications spécifiques. Le système de communication ENVIRONET, par exemple, permet un échange d'informations en temps réel entre les Administrations douanières, les autorités nationales compétentes, les organisations internationales et leurs réseaux régionaux sur des questions liées à l'environnement. Accessible par Internet, 24h par jour, sans barrière linguistique puisqu’il est disponible dans cinq langues différentes, le CENcomm est devenu synonyme de communication mondiale pour les agents chargés de la lutte contre la fraude.

Pour demander l'utilisation de CENcomm pour votre opération, veuillez renvoyer la fiche d'info opérationnelle à cis@wcoomd.org.