Du 30 mai au 2 juin 2016, 19 représentants de 10 administrations douanières de la région Afrique du Nord, Proche et Moyen Orient de l’OMD ont participé à un atelier régional consacré à l’évaluation des risques en tant qu’outil pour sélectionner les voyageurs devant faire l’objet d’un contrôle douanier.
L’atelier s’est déroulé au Centre régional de formation (CRF) de la ville d’Amman (Jordanie), avec la collaboration de la douane jordanienne et le soutien financier du Fonds japonais de coopération douanière (FCD/Japon).
Au cours de cet atelier de 4 jours, les principaux éléments de la gestion des risques d’un point de vue organisationnel ont été passés en revue, et un accent particulier a été mis sur l’évaluation des risques en tant qu’outil permettant de classer les voyageurs par catégories de risque qu’ils représentent, aux fins de contrôle de certains d’entre eux. Les participants ont examiné les différentes tâches à accomplir pour mettre en œuvre une évaluation des risques, qui passent par l’établissement d’indicateurs de risques, de profils et d’un ciblage, et le recours à d’autres éléments d’information et de renseignement.
Si plusieurs éléments de la gestion des risques d’un point de vue organisationnel ont été abordés tout au long de l’atelier, ce sont les aspects opérationnels d’une telle gestion (indicateurs de risques, profils et ciblage) qui en ont été l’objet principal. Les nombreux travaux en groupes, exercices pratiques et jeux de rôles qui ont été organisés ont permis de mettre l’accent sur les méthodologies et techniques - verbales et non verbales - de mise en œuvre d’une évaluation des risques.
Les travaux en petits groupes et les séances consacrées à la présentation de différentes pratiques nationales ont offert un cadre de discussion approfondie entre les participants sur la manière d’identifier les voyageurs présentant un risque élevé en ayant recours aux techniques d’interrogatoire, d’analyse comportementale et de recherche systématique telles qu’elles sont expliquées dans le Recueil de l’OMD sur la gestion des risques en matière douanière. Les études de cas et les présentations de pratiques nationales qui ont suivi ont contribué à parfaire la compréhension des questions traitées.