L'Organisation mondiale des douanes (OMD) et le Comité d'État des douanes de l'Ouzbékistan (SCC) ont tenu un dialogue virtuel sur le guichet unique, entre le 15 et 16 novembre 2021. Ce dialogue, organisé sous les auspices du Programme Mercator et dans le cadre des activités du Plan de travail du Programme mondial de facilitation des échanges (PMFE) SECO-OMD pour l’Ouzbékistan, avait pour but d’impulser une réflexion au sein du SCC sur le guichet unique, en se référant aux instruments et outils proposés par l'OMD en la matière.
Durant cet échange, les experts ont eu l’occasion de présenter les travaux de l'OMD en matière de guichet unique, notamment le Compendium sur la création d'un environnement à guichet unique, l’outil RAMMAP-SWIM, ainsi que le dernier questionnaire sur le guichet unique.
Le SCC a partagé le plan de l'Ouzbékistan pour la mise en place du système national de guichet unique, en soulignant les progrès réalisés. Le 12 avril 2018, le président de la République d'Ouzbékistan avait publié un décret sur les mesures visant à améliorer radicalement le service douanier, y compris le développement du guichet unique. A cette occasion le SSC avait été mandaté afin de jouer un rôle de coordinateur dans la mise en place du guichet unique.
Au cours de ce dialogue virtuel, l'OMD et le SCC ont également évoqué les questions concernant les dispositions institutionnelles qui concernent les agences utilisant le guichet unique, les mesures de performance associées au temps de libération des marchandises et au traitement des documents via le guichet unique, ainsi que la conception des services du guichet unique et les besoins des utilisateurs, l'applicabilité des normes internationales (en particulier le modèle de données de l'OMD) pour l'harmonisation des données dans le guichet unique. Enfin, cette discussion dense a permis aux responsables du SCC d’évoquer les possibilités afin de mener à bien un ambitieux projet de guichet unique.
Pour plus d'informations sur le PMFE, veuillez contacter capacity.building@wcoomd.org.