Du 11 au 13 novembre 2018, le Programme de Contrôle des Conteneurs de l’ONUDC-OMD, et la Direction générale des douanes d'Israël, ont organisé un séminaire et une visite d'étude au port de Haïfa pour dix fonctionnaires des unités de contrôle portuaire basées en Albanie, au Monténégro et en Bosnie-Herzégovine. Le séminaire a comporté des présentations par des experts des douanes et des experts portuaires, et des discussions professionnelles couvrant divers sujets relatifs aux procédures de travail dans le port de Haïfa et à la douane israélienne dans son ensemble.
La première journée du séminaire a été largement consacrée à la sécurité et aux procédures au port de Haïfa et au Bureau régional des douanes, et comprenait une visite du port et du site du scanner. La deuxième journée a porté sur les principaux domaines et procédures douanières, tels que l'évaluation des risques, la légalité des importations et les droits de propriété intellectuelle. Le programme de la troisième journée a porté sur les questions de sécurité, les contrôles douaniers, la drogue et le blanchiment d'argent.
Le séminaire a permis aux officiers participants d'acquérir une compréhension globale des procédures en place au port de Haïfa et sur le site du scanner de conteneurs sous divers angles, de soulever des questions pertinentes et de tirer des conclusions applicables aux mêmes domaines dans leur administration d’origine. Le séminaire a également servi de plate-forme de mise en réseau.
Au cours de la séance de clôture, les participants ont fait part de leurs impressions sur les systèmes d'inspection douanière et d'évaluation des risques en Israël, en mettant l'accent sur la qualité du service rendu à la communauté commerciale sans compromettre l'application et le respect des règles et règlements. Des intervenants de l'administration d’accueil ont fait part de leurs vues sur l'importance du capital humain par rapport à l'équipement technologique, reconnaissant que, même si on investit dans la technologie, l'investissement dans le capital humain, le renforcement des capacités, la formation et la prise de décisions fondées sur les connaissances restent les piliers d'une administration douanière compétente.
Le site du scanner de conteneurs et son fonctionnement continu ont attiré l'attention des participants et les ont motivés à poursuivre les discussions. En outre, les participants ont exprimé leur souhait d'en savoir plus sur le fonctionnement de ce site en ce qui concerne les ports maritimes, les entrepôts et les entrepôts sous douane, la communauté commerciale, la communication permanente avec les douanes et les agents maritimes, ainsi que les critères utilisés pour le système d'évaluation des risques.